Компьютеры уже довольно давно перестали использоваться исключительно для каких-либо вычислений. Многие люди смотрят видео, слушают аудиозаписи и играют в различные игры на своем ПК. Иногда, по различным причинам, может появится такая проблема как «пропажа звука». В этой инструкции мы рассмотрим самые распространенные причины, по которым исчезает звук и предложим способы решения проблемы. Итак, не работает звук на компьютере что делать?
Причины
Исчезновение звука обычно вызвано множеством факторов, которые можно разбить на две категории – это проблемы с «железом» (наушники, динамики) или неполадки с программным обеспечением. Для начала рассмотрим варианты неисправностей из первой группы.
Причина № 1: Динамики, наушники и другие звуковые устройства
Одним из самых частых вариантов, это поломка динамиков или проблема с их подключением. Чтобы её устранить, потребуется проверить:
- Надежно ли подключено устройство к розетке;
- Не выставлена ли его громкость на ноль.
Также, по возможности, можно проверить работают ли динамики на другом компьютере или любом устройстве, к которому их можно подключить.
Причина 2: Не работает звуковая карта
Иногда причиной пропажи звука может быть банальная неисправность звуковой платы. Но перед тем как её заменить, потребуется вначале исключить все проблемы в программной части, о которых пойдет речь далее.
Причина 3: Настройки системы
Перед тем как искать причины в глубоких настройках, следует проверить, не отключен ли звук в панели задач Windows. Для этого потребуется:
- Кликните по иконке динамика в системном лотке рядом с часами.
- Откроется маленькое окно, где настраивается громкость, а также имеется возможность полностью отключить звук. Если динамик перечеркнут, то нажмите по нему, и звук появится.
- Также возможно, что перечеркнутый кружок не отображается, а звука все равно нет. В таком случае проверьте регулятор громкости и установите его в верхнее положение.
Причина 4: Драйвера устройства
Отсутствие звука может быть вызвано неполадками в программном обеспечении, которое отвечает за его стабильную работу. Оно может неисправно функционировать или полностью отсутствовать. Чтобы устранить эту неполадку, потребуется загрузить драйвера с сайта производителя адаптера или в случае интегрированного варианта, материнской платы. После скачивания, установить их при помощи инсталлятора.
Переустановить драйвер можно следующим способом:
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
- В новом окне выберите «Система».
- После этого нажмите «Диспетчер устройств».
- В этот раздел вы также сможете попасть напрямую, введя команду devmgmt.msc в окно «Выполнить», которое открывается путем нажатия клавиатурной комбинации «Win+R».
- Далее откройте пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Появится список, где будет отображена ваша звуковая карта. Вызвав контекстное меню, потребуется выбрать пункт «Обновить драйверы...».
- Далее у вас появится два варианта — автоматический поиск или установка драйвера из определенного места. Если вы не скачивали ПО звуковой карты, то можно воспользоваться первым вариантом, иначе выберите второй, и укажите местоположение загруженных файлов.
- Кроме этого, карта в диспетчере может быть отмечена стрелкой. Это значит, что она отключена и потребуется её вернуть в рабочее состояние. Для этого кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт«Задействовать».
Если около имени устройства отображается восклицательный знак, то это значит, что карта неправильно функционирует. Потребуется проделать следующее:
- Из контекстного меню устройства выбрать пункт «Удалить».
- Подтвердить действие, нажав «OK».
Windows заново обнаружит карту и настроит её.
Причина № 5: Служба
Также причиной отсутствия звука может быть отключенная служба, которая отвечает за его функционирование. Чтобы её запустить вам понадобится:
- Откройте меню «Пуск»и перейдите в «Панель управления».
- Кликните«Администрирование».
- Нажмите«Службы».
В этот раздел также можно попасть напрямую, введя команду services.msc в окно «Выполнить».
- В открывшемся списке отыщите строку «WindowsAudio»
- В поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически».
- Далее кликните «Запустить».
- Нажмите «OK».
Служба заработает, и звук появиться.
Другие причины и способы их устранения
Еще одной из причин отсутствия звука может быть вирус. В таком случае помогут антивирусные программы, таких производителей как Касперский или Доктор Веб. Если ни один из предложенных методов не помог, и вы уверены, что причина отсутствия звука не в железе компьютера, то можно попробовать откатить систему при помощи точки восстановления.
